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Sorte Fresca, À Sua Maneira.
Cookies, informações de pagamento e a forma como as transações em € são tratadas e mantidas em segurança estão todos abrangidos por esta Política de Privacidade. Esta inclui também informações da conta. Além disso, informa-o sobre quais são os seus direitos em Portugal e o que pode esperar enquanto jogador português na plataforma.
Quando se regista para uma conta no Lake Palace Casino, recolhemos as informações pessoais que nos fornece para que possamos configurar o seu perfil, garantir que consegue aceder e assegurar que definições importantes como idioma e verificações de jurisdição estão corretas.
Isto inclui normalmente o seu nome, data de nascimento, endereço de email e informações de início de sessão. Fornece informações pessoais quando verifica a sua conta para que possamos confirmar que é quem diz ser e que tem autorização para jogar. Isto é para cumprir a lei e proteger a plataforma contra fraude e uso não autorizado. Ao registar-se, antes de efetuar um levantamento ou quando a atividade da sua conta desencadeia verificações de segurança adicionais, pode ser-lhe pedido que verifique a sua identidade.
Ao registar-se, recolhemos as informações que introduz no formulário. Recolhemos prova da sua identidade e prova de pagamento durante a verificação para garantir que a conta lhe pertence e que as transações são reais.
Para proteger a sua privacidade, o Lake Palace Casino apenas solicita as informações necessárias para configurar a sua conta, mantê-la segura e garantir o cumprimento das regras. Dependendo das regras, pode ser-lhe mostrado formas seguras de ocultar informações de um documento que contenha campos adicionais que não são necessários para a verificação. Também pode obter dados indiretamente ao utilizar prestadores de serviços de confiança para efetuar a verificação. Como exemplo, podemos armazenar identificadores de referência e resultados de verificação (como "falhou" ou "verificado") em vez de mais informações pessoais do que as necessárias.
Verificação da sua identidade: uma cópia do seu documento de identificação emitido pelo governo e os seus detalhes principais; confirmação da sua morada: um documento comprovativo de morada e os seus detalhes; confirmação de que é proprietário do método de pagamento e de que este está associado a si (se aplicável); verificações de segurança e antifraude; sinais de atividade da conta e registos do estado de verificação.
Se as informações da sua conta forem alteradas ou existir uma diferença entre as informações de registo e os documentos que nos envia, podemos solicitar uma verificação atualizada para manter a sua conta ativa e evitar atrasos quando solicitar um levantamento de 500 € ou mais.
Se pretender reivindicar um bónus de boas-vindas ou qualquer outra oferta promocional no Lake Palace Casino, precisamos de verificar as suas informações pessoais para garantir que é elegível e que pode utilizar a recompensa corretamente. Estas informações são utilizadas para impedir fraudes, garantir que todos jogam de forma justa e cumprir as regras definidas por lei e licenças para jogos de dinheiro extra. Podemos verificar as informações da sua conta, sinais do dispositivo e da sessão, e o estado de verificação para determinar se a promoção pode ser concedida, mantida ou convertida em ganhos resgatáveis se optar por participar numa oferta. Os bónus e ganhos podem ser limitados de acordo com os termos da oferta se a elegibilidade não puder ser confirmada. O bónus também pode ser recusado, retirado ou alterado.
Verificar se é elegível pode afetar a sua privacidade. Podemos precisar de verificar a sua identidade, idade e local de residência para lhe conceder ou manter um bónus de boas-vindas. Isto inclui o seu Portugal e, se necessário, o seu português. Em alguns casos, só pode obter uma promoção após verificar a sua identidade e passar determinadas verificações, ou após solicitar um levantamento associado ao jogo com bónus.
Procurar contas duplicadas e associadas. Pessoas, agregados familiares, dispositivos ou métodos de pagamento geralmente só têm direito a uma promoção de cada vez. O nosso objetivo é detetar registos duplicados, dispositivos partilhados e outras ligações que indiquem abuso de promoções, pelo que podemos utilizar identificadores técnicos e dados de relações entre contas para este efeito.
Emparelhar o pagamento e o depósito. Verificamos dados de transações, como o valor do depósito, o método, o momento e o estado, para garantir que é real quando uma promoção exige um depósito qualificativo. Com um bónus de boas-vindas, por exemplo, pode precisar de efetuar um depósito de pelo menos 20 €, e apenas depósitos que sejam liquidados podem qualificar-se.
Verificações de risco e jogo responsável. Quando necessário, podemos efetuar verificações para garantir que as promoções não são utilizadas de formas que violem as nossas políticas de risco ou de jogo responsável. Uma forma de o fazer é limitar as ofertas a contas que tenham sido suspensas, autoexcluídas ou sinalizadas por atividade suspeita. Se for detetada mais do que uma conta associada à mesma pessoa, agregado familiar, dispositivo ou método de pagamento, por exemplo, a oferta pode ser recusada ou retirada.
Com as informações fornecidas, a verificação está incompleta, inconsistente ou não pode ser efetuada. Alguns dos requisitos da oferta não são cumpridos pelo depósito ou pela ação qualificativa (por exemplo, menos de 20 € quando é necessário um mínimo). Deve existir prova de abuso de bónus, conluio ou padrões de jogo ilegais relacionados com a promoção. Devido ao local que indicou Portugal, podem existir restrições geográficas ou legais.
Consentimento para comunicações de marketing e promocionais. Dependendo da forma como pretende ser alvo de marketing, pode receber emails promocionais, SMS ou mensagens na sua conta. Normalmente pode obter um bónus de boas-vindas sem concordar em receber mensagens de marketing, mas pode ter de aderir a algumas campanhas direcionadas. Pode mudar de ideias a qualquer momento, e daremos seguimento ao seu pedido de cancelamento de subscrição, embora ainda precisemos de lhe enviar mensagens de serviço relacionadas com a conta.
Manter os dados sobre ofertas intactos. Mantemos registos sobre promoções como o momento em que as pessoas aderiram, se cumpriram os requisitos, o bónus que receberam, o progresso de apostas e quaisquer decisões sobre restrições pelo tempo necessário para gerir a promoção, resolver litígios e cumprir normas de conformidade. Apenas mantemos o que é necessário e apenas permitimos que pessoal autorizado veja o que mantemos quando a lei exige armazenamento mais prolongado.
Conselho útil. Para receber o seu bónus de boas-vindas até 200 € mais rapidamente, certifique-se de que as informações que utilizou para se registar estão corretas e de que as informações que utilizou para verificação e pagamento coincidem com as informações da sua conta.
Ao adicionar dinheiro à sua conta no Lake Palace Casino, apenas processamos as informações de pagamento necessárias para concluir a transação, efetuar verificações de segurança e cumprir requisitos de fraude e regulamentares. Utilizamos ligações encriptadas e processamento tokenizado quando disponível para tratar informações de depósito. Desta forma, não armazenamos informações sensíveis de cartões nos nossos servidores. O método que escolher afeta as informações que são enviadas, a rapidez com que o depósito é confirmado e que tipo de prova pode ser solicitada.
As coisas que recolhemos, o que armazenamos e o que pode fazer para manter a sua conta segura são explicados abaixo para cartões, carteiras eletrónicas e depósitos em criptomoeda.
Os cartões bancários são concebidos para efetuar depósitos de forma rápida e segura. Podemos obter o nome do titular do cartão, um número de cartão parcialmente visível, o mês e ano de validade e os códigos de resposta do banco necessários para aprovar ou recusar o pagamento durante um depósito de €20 ou €100 com cartão. Quando paga através de um parceiro de pagamento em conformidade, não guardamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança. Para descobrir o que está a acontecer e impedir abusos de chargeback, também registamos identificadores de transação, sinais do dispositivo e da sessão, e informações sobre a sua conta.
Se utilizar uma carteira eletrónica para efetuar um depósito, o casino não verá as informações do seu cartão de crédito. Se adicionar dinheiro à sua carteira eletrónica, como depositar $25, o prestador da carteira normalmente envia-lhe uma mensagem de confirmação juntamente com o identificador da sua conta na carteira (geralmente um endereço de email ou número de identificação), uma referência de transação e atualizações de estado. A palavra-passe da sua carteira eletrónica é privada, e não podemos ver quanto dinheiro tem na sua carteira. Para a sua proteção contra apropriação de contas e para cumprir requisitos de combate ao branqueamento de capitais, podemos ainda registar dados técnicos como o seu endereço IP, dispositivo e carimbos de data/hora.
Dados de transação em blockchain e o endereço da carteira utilizado para enviar fundos são usados para processar depósitos em criptomoeda. O hash da transação, o endereço de depósito, o montante, as confirmações e os sinais de risco das nossas ferramentas de análise são guardados quando deposita €50 em criptomoeda. Isto impede-nos de cair em fraudes e ajuda-nos a cumprir a lei. Como as transações em blockchain são públicas por definição, deve utilizar uma carteira que controla e não tornar público o seu endereço de depósito.
O momento, o montante, o método, o estado, o ID interno da conta e notas de suporte se contactar-nos sobre um pagamento são alguns dos campos que são normalmente registados para qualquer depósito. Estes registos podem ser utilizados para resolver litígios, reverter depósitos falhados e fornecer recibos quando solicitados. Guardamos identificadores de pagamento ocultados, referências de transação, montantes de depósito entre 10 e 500 dólares, e registos de segurança. O que não guardamos: códigos de segurança completos de cartões e palavras-passe para pagamentos externos.
Processadores de pagamento e parceiros de prevenção de fraude que foram verificados e que apenas recebem as informações necessárias para concluir e proteger o pagamento. Se os padrões de depósito mudarem, um pagamento for recusado mais do que uma vez ou o instrumento de pagamento não parecer pertencer ao titular da conta, podem ser utilizadas verificações de segurança e acionadores de verificação. Se for utilizado um novo cartão para efetuar um depósito de €200 após um longo período sem uso, podemos solicitar prova de propriedade (como uma fotografia do cartão com o número tapado) ou mais confirmação do prestador de pagamento.
O objetivo destes passos é manter o seu saldo seguro e reduzir depósitos não autorizados. Para a privacidade, os seus deveres também são importantes. Não permita que mais ninguém veja as suas informações de início de sessão, e não efetue depósitos em dispositivos a que outras pessoas tenham acesso. Para interromper a atividade de pagamento e investigá-la com o processador, contacte o suporte imediatamente se vir uma tentativa de depósito que não reconheça.
Quando solicita ao Lake Palace Casino que processe um levantamento, este pode efetuar verificações de identidade e análise de pagamentos para proteger a sua conta, impedir fraudes e cumprir a lei e os regulamentos. Antes do seu primeiro levantamento, quando altera as informações de pagamento ou sempre que houver atividade na sua conta que exija confirmação adicional, estas verificações podem ser efetuadas. O tempo que demora a processar o seu pagamento depende da profundidade com que foi verificado, do método de pagamento que utilizou e dos nossos controlos internos de risco. Os levantamentos podem ser retidos até que determinados documentos sejam recebidos e verificados, ou até que as verificações de pagamento e segurança sejam concluídas.
Verificações e confirmações de identidade: Podemos solicitar prova de que a conta lhe pertence e de que os métodos de pagamento que utiliza são legais. Antes de permitir um levantamento, podemos solicitar documentos atualizados ou mais provas se as informações não forem consistentes, estiverem em falta ou parecerem ter sido alteradas. Um documento de identificação válido emitido pelo governo que contenha o seu nome, data de nascimento e uma fotografia clara. Prova de morada é um documento com o seu nome completo e morada atual, assinado e datado num prazo razoável. Verificação do método de pagamento significa apresentar prova de que o método de pagamento que está a utilizar é seu e coincide com as informações da sua conta. Verificações da origem dos fundos são efetuadas em transações de maior risco, especialmente quando são solicitados levantamentos de maior valor.
Para evitar atrasos, certifique-se de que as informações no seu perfil e nos seus documentos coincidem exatamente. Se o seu documento tiver uma nova morada, um apelido diferente ou ortografia diferente, deve apresentar prova de que as alterações estão corretas. Podemos efetuar mais verificações para garantir que é quem diz ser por razões de segurança. Estas verificações podem basear-se no histórico da sua conta, padrões de transação, métodos de depósito, montante de levantamento solicitado ou no seu Portugal e português. Provas de pagamento adicionais, verificação por selfie ou mais perguntas sobre a atividade da conta podem fazer parte de verificações reforçadas. Se o montante que pretende levantar for 1000 € ou mais, podemos precisar de mais informações para garantir que está a cumprir as regras. Podemos ainda solicitar documentos mesmo que o seu levantamento seja inferior a 100 €, se a atividade da sua conta indicar um risco mais elevado de uso indevido. Podemos solicitar uma cópia "mascarada" onde apenas os últimos dígitos sejam visíveis ao utilizar cartões ou outras ferramentas semelhantes. Não forneça números completos de cartões, palavras-passe ou códigos de uso único a outras pessoas. Certifique-se de que as imagens que carrega são de alta qualidade, visíveis na totalidade e não foram cortadas.
O processamento de levantamentos de volta ao método utilizado para depositar é normalmente efetuado através da análise de pagamentos e correspondência de métodos de depósito. Isto ajuda a aplicar regras contra o branqueamento de capitais e garante que o dinheiro regressa à fonte de pagamento verificada. Se não for possível efetuar um reembolso total, pode ser utilizado um método de pagamento diferente, mas apenas após as verificações terem sido concluídas com sucesso e o método funcionar. Além disso, verificamos os levantamentos quanto a quaisquer sinais de comportamento questionável, como padrões estranhos de depósitos e levantamentos, utilização de múltiplas contas ou métodos de pagamento de terceiros, ou tentativas de contornar limites. Se a análise detetar uma transação, o processamento pode ser retido enquanto solicitamos mais informações ou esclarecimentos.
Processamento de pedidos de levantamento e tratamento dos mesmos: Após o envio de um pedido de levantamento, este pode entrar numa fase de "pendente" para que verificações internas possam ser efetuadas. Pode ser-lhe pedido que confirme detalhes ou forneça documentos neste momento. Se faltarem documentos, o processamento é colocado em espera até serem recebidos e verificados. Se necessário, podemos cancelar um levantamento planeado e adicionar o dinheiro de volta à sua conta para que possa alterar as informações de pagamento ou concluir a verificação. Se o seu pedido for recusado, pode efetuar um novo levantamento assim que as condições forem cumpridas. Para o manter seguro, podemos também permitir apenas que o titular verificado da conta efetue levantamentos e recusar pedidos de beneficiários terceiros. Certifique-se de que as informações da sua conta estão corretas, utilize métodos de pagamento registados no seu próprio nome e responda rapidamente a quaisquer pedidos de documentos para que o seu levantamento decorra sem problemas. Informe o suporte sobre a referência do levantamento e o montante, como 250 €, se tiver dúvidas sobre um pedido específico. Isto ajudá-lo-á mais rapidamente.
Para incentivar gastos responsáveis enquanto mantém as suas informações pessoais seguras, o Lake Palace Casino define limites mínimos e máximos em depósitos, apostas e levantamentos. Estes controlos destinam-se a funcionar sem deixar informações sensíveis em áreas públicas da sua conta ou fornecer informações desnecessárias a terceiros. As definições de limites e a atividade a elas relacionada são tratadas como dados privados da conta quando utiliza controlos de despesas. Apenas equipas autorizadas podem aceder a estes dados por razões operacionais, como processar um pedido de levantamento de 500 €, confirmar um depósito de 100 € ou ajudá-lo a definir um limite mensal que se adeqúe à forma como gosta de jogar.
Por exemplo, pode definir limites sobre quanto pode depositar, apostar ou levantar num determinado período de tempo. O que faz com esses limites é privado. Os limites, como um limite diário de depósito de 200 € ou um limite semanal de apostas de 1,000 €, são mantidos em segurança e só podem ser vistos na área da sua conta onde foi verificado. Regra de privacidade: os limites que escolher não serão mostrados em perfis públicos, chat ou quaisquer áreas jogador-para-jogador disponíveis. Podemos pedir-lhe que confirme identificadores de conta não sensíveis se contactar o Suporte sobre um limite, mas não lhe pediremos as suas informações completas de pagamento em chat ou email.
Pode definir limites de depósito, como um depósito mínimo de 10 €, e limites pessoais, como 200 € por dia. Limites sobre o que pode apostar, como 1,000 € por semana para diversão. Por exemplo, um levantamento mínimo de $20 € é um exemplo de limite de levantamento. Podem também aplicar-se máximos operacionais a cada transação. Os limites mínimos ajudam a evitar problemas de processamento. Por exemplo, alguns canais de pagamento podem não aceitar depósitos inferiores a 10 €. Para tratar corretamente pedidos de valor mais elevado como um levantamento de 2,000 € e reduzir o risco, é importante definir limites máximos. Os limites são aplicados utilizando a menor quantidade possível de dados, como o estado da sua conta, o montante de uma transação e o momento em que ocorreu.
O depósito máximo que podemos aceitar é 200 €. Não precisamos de ver o número completo do seu instrumento de pagamento para o fazer. Acesso restrito: apenas pessoal formado pode ver informações sobre os seus controlos de despesas quando necessário para (a) aplicar as definições que escolheu, (b) investigar uma transação suspeita como um depósito de $100, ou (c) cumprir obrigações legais e de segurança. Regista e regista acessos. Não vendemos dados sobre como as pessoas gastam o seu dinheiro. Os processadores de pagamento podem apenas receber as informações necessárias para concluir uma transação (como aprovar um levantamento de $500). Estas informações devem ser mantidas em segurança em todos os momentos.
Para alterar um limite, aceda às definições da sua conta. Por vezes, aumentos podem ocorrer após um curto período de "arrefecimento" para proteger os jogadores. Por outro lado, diminuições (como reduzir o limite diário de depósito de 200 € para 50 €) são normalmente aplicadas imediatamente.
Existem duas formas principais de aceder ao Lake Palace Casino no seu telemóvel: através do navegador no seu telemóvel ou através de uma aplicação, se estiver disponível. As suas sessões serão seguras e estáveis em ambas as vias, e poderá aceder rapidamente a jogos, ações de caixa e definições da conta enquanto navega. Se utilizar um telemóvel ou tablet, esta secção informa-o sobre que informações podem ser recolhidas sobre si, porque são recolhidas e como pode alterar as permissões. Isto é feito para que possa jogar em jogos no seu telemóvel sem se preocupar com a sua privacidade.
Como Jogar num Navegador Móvel: A maioria dos jogos funciona no seu navegador móvel e utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para o manter ligado, lembrar as suas definições e ajudar em verificações de segurança importantes. Além disso, pode utilizar sinais simples do dispositivo para ajustar a disposição e o funcionamento com base no seu sistema operativo e tamanho do ecrã. Se o seu dispositivo e região o permitirem, o acesso por aplicação pode tornar as coisas mais rápidas e fornecer funcionalidades adicionais como notificações opcionais. Identificadores ao nível do dispositivo e definições de permissões podem ser utilizados ao instalar aplicações. Pode alterar estas definições no sistema operativo do seu telemóvel.
Os seguintes tipos de informações podem ser processados pelo Lake Palace Casino quando utiliza o serviço no seu telemóvel: detalhes do dispositivo (modelo, sistema operativo e versão), tipo de navegador, definições de idioma e resolução do ecrã. Dados de rede e ligação incluem o endereço IP, uma ideia aproximada de onde a ligação provém, o tipo de rede ou operador, e métricas de qualidade da ligação para reduzir desconexões. Identificadores: IDs de cookies para navegação no navegador, e identificadores de dispositivo ou IDs de publicidade móvel se permitidos pelas suas definições e utilizados. Páginas visitadas, duração da sessão, cliques, registos de falhas e diagnósticos de desempenho são todos exemplos de dados de utilização que são utilizados para tornar as coisas mais estáveis. Sinais de segurança incluem carimbos de data/hora de início de sessão, sinais de impressão digital do dispositivo e indicadores de risco que são utilizados para detetar tentativas de início de sessão que não parecem corretas.
Estas informações são utilizadas para manter contas seguras, impedir fraudes, possibilitar funcionalidades essenciais como início de sessão e pagamentos, resolver problemas técnicos e ver como o serviço funciona em diferentes dispositivos. Nota: O seu endereço IP é normalmente utilizado para determinar onde se encontra por razões de conformidade e segurança, como garantir que o acesso é permitido a partir da sua área. Para jogo básico, não precisa de saber a sua localização GPS exata a menos que a ative ao nível do dispositivo e necessite dela para uma função específica. Não tem de permitir que alertas de marketing e notificações push funcionem no seu dispositivo (aplicação ou navegador). As notificações podem ser utilizadas para alertas de conta, mensagens de segurança e atualizações promocionais se as permitir. Pode sempre desativar as notificações nas definições do seu dispositivo ou, se disponível, nas definições da conta.
A gestão de permissões no seu telemóvel é efetuada principalmente no próprio dispositivo. Configurar o sistema operativo do seu telemóvel normalmente permite-lhe desativar ou limitar identificadores de rastreamento de anúncios. É possível repor os seus dados de sessão e preferências ao limpar os cookies e dados de websites do seu navegador móvel. Pode manter a aplicação a funcionar ao desativar permissões que não pretende partilhar, como notificações. Para obter as funcionalidades de segurança mais atualizadas, certifique-se de que o seu dispositivo e navegador são constantemente atualizados. Quando um caixa utiliza o seu telemóvel, pode levar a verificações de segurança adicionais. Ao solicitar um levantamento de 500 € ou depositar 100 €, por exemplo, o sistema pode verificar os sinais do seu dispositivo e da rede para ajudar a impedir fraudes e tentativas de apropriação de conta.
O nosso único objetivo é manter a sua conta a funcionar sem problemas, tratar pagamentos, impedir fraudes e cumprir todas as regras. Nomes de pessoas, datas de nascimento, moradas, emails, números de telefone, informações de dispositivo e de início de sessão (IP, navegador, carimbos de data/hora), informações de pagamento e histórico de jogos são algumas das coisas que normalmente estão incluídas nisto. Também guardamos os registos que nos fornece para verificações KYC. Não vendemos informações sobre si. Ajuda-nos a manter a sua conta segura, lembrar os limites que definiu, atribuir bónus corretamente e garantir que a pessoa certa recebe o seu dinheiro quando efetua um levantamento.
Processadores de pagamento em conformidade com a regulamentação tratam os depósitos. As informações de pagamento são processadas e tokenizadas pelos nossos prestadores, pelo que não armazenamos números completos de cartões. Dentro da sua conta, ainda pode ver um registo de todas as transações que efetuou. Mantenha o seu email e telefone seguros, utilize um dispositivo pessoal e ative a 2FA se estiver disponível para proteger ainda mais a sua privacidade. Se vir uma tentativa de depósito de alguém que não conhece, contacte o suporte imediatamente para que possamos bloquear a conta e investigar.
Antes de € serem libertados, a identificação deve ser verificada para impedir fraudes e chargebacks e para cumprir regras de combate ao branqueamento de capitais. Pode ser solicitado documento de identificação do governo (passaporte ou cartão de identificação), prova de morada (conta de serviços públicos ou extrato bancário) e prova do método de pagamento (uma fotografia tapada do seu cartão ou uma captura de ecrã da conta mostrando o seu nome para uma carteira eletrónica). Envie ficheiros através da área de carregamento na sua conta. Tire fotografias nítidas que mostrem tudo de si, e verifique que as suas informações coincidem com as que introduziu no registo. Atualizar primeiro o seu perfil é a melhor forma de evitar atrasos no recebimento do pagamento.
Os dados da conta e do jogo ajudam-nos a garantir que as regras do bónus são cumpridas de forma justa e a impedir que as pessoas abusem delas. Isto inclui procurar contas duplicadas, métodos de pagamento partilhados, padrões de apostas estranhos e correspondências entre endereços IP ou dispositivos. Como pode ver quando um bónus vai expirar e quantas vezes tem de apostar com ele no painel de bónus, podemos acompanhá-lo. Os levantamentos podem ser colocados em espera até a verificação estar completa se a atividade exigir verificações de segurança. Crie uma conta real com as suas informações reais, e utilize um método de pagamento no seu próprio nome para depositar e levantar dinheiro. Isto ajudá-lo-á a evitar problemas.
A disponibilidade baseia-se na sua localização e no país de que é originário. Precisa de garantir que pode jogar com base nas leis do seu país e na nossa lista de territórios restritos. Ao verificar a sua identidade, podemos bloquear o acesso a determinadas áreas e solicitar prova de residência. O seu navegador e, se disponível, o nosso site otimizado para dispositivos móveis podem ser utilizados para aceder a partir do seu telemóvel. Para jogos móveis seguros, utilize uma palavra-passe forte e de uso único, não partilhe dispositivos, não efetue pagamentos em Wi-Fi público, termine a sessão após cada sessão e ative a 2FA se estiver disponível. Contacte o suporte para congelar a sua conta e repor a palavra-passe se perder o seu telemóvel.
Apenas utilizamos as informações que nos fornece para manter a sua conta segura e tratar pagamentos. Escolhe que informações de pagamento partilha com os nossos prestadores de pagamento e parceiros de prevenção de fraude quando efetua depósitos ou levantamentos. Apenas partilhamos o mínimo de informações com estes grupos. Podemos solicitar prova de que é proprietário da conta e do método de pagamento que pretende utilizar antes de lhe permitir efetuar um levantamento. Uma carta de condução válida, prova de morada e prova de pagamento são formas comuns de identificação. Informações privadas podem ser ocultadas se permitido, como mostrar apenas os últimos quatro dígitos de um número de cartão de crédito. Por razões de segurança, apenas pessoal formado pode aceder aos sistemas onde armazenamos documentos. Deve também garantir que o jogo online é legal onde se encontra e que é originário de Portugal. Se não for, podemos bloquear o seu acesso e devolver quaisquer € que ainda estejam na sua conta após verificações padrão. Utilize uma palavra-passe única e autenticação de dois fatores (2FA) se estiver disponível para proteger a sua conta. Além disso, contacte o suporte imediatamente se vir inícios de sessão ou transações que não pareçam corretos.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
