Lançar Rumo a Recompensas Prime!
Sorte Fresca, À Sua Maneira.
Estes termos e condições explicam como gerir a sua conta, os bónus, os depósitos e os levantamentos, para que possa jogar e receber o seu dinheiro sem preocupações. Consulte os requisitos mais importantes para jogadores de Portugal serem elegíveis, bem como quaisquer limites que possam aplicar-se com base em português. Antes de comprometer € numa promoção ou em jogo com dinheiro real, verifique sempre as regras relativas a apostas, verificação e transações.
Os serviços do casino destinam-se apenas a adultos legalmente autorizados a jogar online. Ao registar-se, compromete-se a ter pelo menos a idade mínima, a fornecer informações exatas sobre si próprio e a utilizar o site apenas para diversão e não em benefício de terceiros.
Alguns locais podem não permitir o acesso ao site ou a todas as suas funcionalidades. Mesmo que consiga aceder ao site no seu dispositivo, não deve criar uma conta ou apostar se tal for contra a lei no local onde reside.
Para manter o jogo justo e legal, apenas os jogadores que cumpram determinados requisitos podem criar uma conta. A impossibilidade de confirmar a elegibilidade pode levar à não registo ou ao encerramento de uma conta.
Deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a idade em que o jogo é legal na sua área. Conta pessoal apenas — cada pessoa tem a sua própria conta com as suas próprias informações de faturação e de contacto.
Informações corretas: O seu nome, morada e data de nascimento devem corresponder aos dados do seu documento de identificação. Não excluído — não pode estar autoexcluído ou de outra forma limitado pelas regras do casino relativas ao jogo responsável. Se as informações declaradas não coincidirem com as dos documentos, o casino pode suspender os seus levantamentos até que os erros sejam corrigidos e verificados.
Dependendo da licença, dos pagamentos e das regras governamentais, são aplicadas restrições por país. Pessoas que tentem ocultar a sua localização ou jogar numa área restrita podem ter o registo recusado, os jogos cancelados e os levantamentos suspensos até que a elegibilidade seja confirmada. Quando se aplicam restrições, estas baseiam-se normalmente no local onde reside e se encontra no momento, e não apenas no país que declara ser o seu.
Se se mudou recentemente para Portugal, certifique-se de que a sua nova morada está corretamente registada antes de solicitar um levantamento.
As verificações KYC são realizadas antes de o Lake Palace Casino aprovar os pagamentos e, por vezes, são efetuadas mais cedo se os níveis de risco forem elevados. Isto é feito para proteger os jogadores e evitar fraudes. Além disso, a verificação é normalmente necessária quando o montante total retirado atinge 2 000 € ou quando um único pedido de levantamento excede 1 000 €.
Normalmente, é aceite como prova de identidade um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, com o nome completo, data de nascimento e número do documento. Também é aceite uma prova de morada, como uma fatura de serviços recente, um extrato bancário ou uma carta oficial. Prova de titularidade do pagamento de que o método de depósito lhe pertence, como uma captura de ecrã ou um extrato com os dados principais. Origem dos fundos (quando exigido): São solicitados documentos que demonstrem como os depósitos são financiados para melhorar a diligência devida. Para uma aprovação rápida, envie imagens nítidas a cores, com todos os cantos visíveis e informações da conta que coincidam.
O casino pode solicitar o envio de mais documentos e suspender os levantamentos até que a verificação esteja concluída se algum estiver em falta ou não for claro.
Para utilizar os serviços do Lake Palace Casino, deve criar uma conta com informações pessoais corretas e atualizadas. As pessoas registadas como jogadores devem utilizar apenas as suas informações oficiais de identificação, e as informações da conta devem coincidir exatamente para que as transações sejam seguras e fáceis. Ao criar uma conta, declara que está legalmente autorizado a jogar online no local onde se encontra e que a utilizará apenas para jogo pessoal. Fornecer informações falsas ou registar a conta de outra pessoa pode causar problemas, exigir mais verificações ou até levar ao encerramento da conta.
Ao registar-se, deve fornecer informações básicas sobre si e os seus contactos. Estas informações devem manter-se iguais no seu perfil, em todos os pagamentos e em quaisquer documentos de verificação. Antes de tentar depositar ou levantar dinheiro, deve atualizar rapidamente o seu perfil se se mudar ou alterar informações importantes.
Para manter a sua conta segura, escolha informações de início de sessão fortes e não as partilhe com ninguém.
O Lake Palace Casino pode dificultar o registo e o acesso se tal for contra a lei em Portugal ou no local onde reside. Podemos não conseguir ajudá-lo a registar-se ou a utilizar algumas funcionalidades se o seu país não for suportado. As regras dos jogos para um único jogador determinam que cada jogador só pode ter uma conta. Quer utilize uma rede pessoal ou pública, e independentemente de o seu endereço de email ou número de telefone mudar, esta regra continua a aplicar-se. Tentar abrir mais de uma conta, mesmo que seja apenas para obter mais de uma promoção, pode levar à suspensão da conta e à perda dos benefícios associados. O casino pode pedir-lhe que escolha qual a conta a manter aberta e feche as outras se detetar que mais de uma conta está ligada à mesma pessoa, identidade, endereço IP, método de pagamento ou agregado familiar.
Quando for adequado, os saldos podem ser combinados e os levantamentos podem ser suspensos até que a titularidade seja confirmada. Não precisa de criar uma nova conta se já tiver uma e não conseguir aceder ao seu perfil. Em vez disso, utilize as opções para repor a palavra-passe ou contacte o apoio. Se pretender levantar 100 € ou mais, isto ajudá-lo-á a evitar atrasos posteriores.
O Bónus de Boas-Vindas do Lake Palace Casino é concedido apenas a novos clientes que cumpram os requisitos. É creditado na sua conta depois de efetuar um primeiro depósito qualificado e passar quaisquer verificações de conta necessárias. Antes de aceitar um bónus, deve sempre ler os termos e condições listados no caixa e na secção de promoções da sua conta. Isto deve-se ao facto de cada oferta ter uma percentagem, um montante máximo de bónus e jogos elegíveis diferentes.
Se não quiser perder o seu dinheiro ou ter o seu depósito retido, certifique-se de que as informações da sua conta coincidem com as utilizadas para o pagamento e de que o seu depósito cumpre o montante mínimo exigido pela promoção (por exemplo, depositar €20). Se se aplicarem determinadas regras de promoção no seu Portugal, o bónus pode não estar disponível ou ser concedido em termos diferentes.
Se existir um requisito de apostas, tem de fazer apostas num múltiplo determinado do montante do bónus e, por vezes, também do montante do depósito. Na maioria dos casos, os fundos de bónus e quaisquer ganhos deles resultantes ficam bloqueados e não podem ser levantados até que os requisitos de apostas sejam cumpridos. A data de expiração do bónus indica quanto tempo tem para cumprir os requisitos de apostas.
O bónus e quaisquer ganhos a ele relacionados podem ser retirados da sua conta se não concluir as apostas dentro do prazo. Jogos diferentes contribuem com quantidades diferentes de pontos para as apostas. Os jogos de mesa e alguns jogos com dealer ao vivo podem contribuir menos ou nada, enquanto as slots costumam contribuir. A maioria dos bónus de boas-vindas tem limites sobre as apostas máximas que pode fazer enquanto o bónus estiver ativo. Isto é feito para impedir que as pessoas joguem jogos de risco que possam fazer perder o bónus. Funcionalidades de jogo restritas — Pode não ser possível apostar em determinadas funcionalidades, como compras de bónus ou certas apostas laterais, mesmo que possa apostar no jogo base.
Acompanhamento do progresso — Na maioria dos casos, a sua conta ou o painel de promoções mostrar-lhe-á quanto já apostou. Certifique-se de que as suas apostas estão a contar corretamente verificando-o regularmente. Se o seu bónus incluir tanto um requisito de apostas como um limite de tempo para as rodadas grátis, utilize primeiro as rodadas grátis (por exemplo, dentro de 7 dias) para não as perder antes de poderem gerar ganhos de bónus que contem para este requisito. Dica: Para evitar violar acidentalmente as regras, mantenha as suas apostas iguais e abaixo de quaisquer limites indicados (por exemplo, não aposte mais de €5 por rodada), evite jogos não permitidos e conclua as apostas bem antes do prazo.
Verifique os termos da promoção ou contacte o serviço de apoio ao cliente antes de fazer apostas elevadas (como €100 no total da sessão) se não tiver a certeza se um determinado jogo conta.
No Lake Palace Casino, os códigos promocionais são normalmente necessários para ativar bónus de boas-vindas, ofertas de recarga ou pacotes de campanhas especiais que não são aplicados automaticamente. Antes de efetuar um depósito, certifique-se de que introduz o código exatamente como indicado para garantir que o bónus é adicionado à sua conta e que recebe o montante correto de dinheiro de bónus ou rodadas grátis. As rodadas grátis e outras promoções em curso têm as suas próprias regras, como os jogos em que pode utilizá-las e o tempo que tem para as converter.
Se consultar estes termos e condições com antecedência, pode evitar problemas como não conseguir levantar os seus ganhos ou rodadas, ou não conseguir utilizar os seus fundos de bónus até que determinadas condições sejam cumpridas.
Os códigos de cupão precisam de ser introduzidos durante o processo de depósito ou no caixa antes de confirmar o pagamento. O casino pode tratar o seu depósito de $100 como um depósito normal se não introduzir o código. Isto significa que pode perder a promoção, mesmo que pretendesse obtê-la. Um código por depósito: a maioria das ofertas permite apenas a utilização de um código de cupão por transação. Regras de depósito mínimo: um código pode exigir que deposite pelo menos €20 ou €50 para receber a recompensa.
Códigos diferentes destinam-se a diferentes tipos de jogadores, como novas contas, jogadores que regressam e grupos VIP. Acesso baseado na localização: algumas campanhas podem não estar disponíveis no seu Portugal ou português. Quando um código não funciona, é normalmente porque a campanha terminou, o montante do depósito é demasiado baixo (como €10 quando o mínimo é €20), ou o estado da sua conta o torna inelegível. O que deve fazer é tirar uma fotografia do código que utilizou e dos termos da oferta. Se precisar de ajuda para verificar as informações de ativação, isto ajudará.
As condições que normalmente acompanham as rodadas grátis incluem: Apenas jogos elegíveis: as rodadas estão normalmente associadas a determinadas slots e não podem ser utilizadas noutros jogos. Quando recebe rodadas, tem normalmente um determinado período de tempo para as utilizar, como 24 a 72 horas. Existe um tamanho de aposta fixo, o que significa que não pode alterá-lo de uma rodada para a seguinte. Regras para converter ganhos em dinheiro: os ganhos das rodadas podem ser atribuídos como dinheiro de bónus e devem ser apostados várias vezes antes de poderem ser levantados. Limites sobre o montante que pode levantar: Algumas ofertas de rodadas grátis limitam o montante que pode levantar, como €100 da campanha de rodadas. Preste muita atenção à forma como recebe os seus ganhos. Se os ganhos das suas rodadas acabarem numa carteira de bónus, pode ter de os apostar um determinado número de vezes antes de os poder levantar, mesmo que o seu saldo real seja $0.
O Lake Palace Casino oferece frequentemente torneios, cashback, bónus de recarga, quedas de prémios e missões de fidelidade em que pode participar. Para se qualificar para uma promoção, deve realizar determinadas ações até uma determinada data. Por exemplo, deve depositar pelo menos €30, fazer um determinado número de apostas ou jogar determinados jogos. Para receber um bónus de recarga, pode ter de efetuar um depósito de pelo menos €25 em determinados dias. As ofertas de cashback funcionam normalmente calculando o montante que perdeu durante um determinado período de tempo, e existem montantes mínimos que tem de gastar para ser elegível. Se ganhar um torneio, recebe normalmente um prémio com base na sua posição na tabela de classificação. Ao concluir missões e desafios, pode receber dinheiro extra ou rodadas grátis.
Algumas promoções podem não estar disponíveis em todas as áreas e podem ser alteradas ou removidas a qualquer momento. Se pretender efetuar um depósito elevado, como $200, deve sempre verificar se é elegível, quantas vezes tem de apostar, quanto pode apostar durante as apostas e quando a oferta expira.
Antes de poder jogar no Lake Palace Casino, precisa de adicionar dinheiro à sua conta. Pode fazê-lo no caixa utilizando um dos métodos de pagamento disponíveis. A lista que vê após iniciar sessão é sempre a mais atualizada, porque os métodos de depósito e a disponibilidade podem mudar de Portugal para Portugal. Cada método tem o seu próprio montante mínimo de depósito, que lhe é mostrado antes de confirmar a transação.
É melhor consultar primeiro o caixa para ver qual é o limite específico do método. Se o seu depósito for inferior ao montante exigido, não será processado.
O depósito mínimo no Lake Palace Casino é normalmente €10 para os métodos aceites, mas o montante exato difere consoante o fornecedor e a sua localização. Algumas opções de banca instantânea podem ter um mínimo mais elevado, como €20 ou €30. Por vezes, as regras da rede ou do fornecedor podem alterar o montante máximo que pode ser enviado. Uma vez confirmados pelo fornecedor de pagamentos, os depósitos são normalmente creditados imediatamente. Não tente pagar o mesmo montante mais do que uma vez se a transação ainda estiver pendente. Em vez disso, verifique primeiro o estado da sua aplicação de pagamento ou conta bancária e, em seguida, consulte o histórico de depósitos da sua conta no casino.
Importante: Os depósitos devem ser efetuados a partir de um método de pagamento que tenha registado. Se o nome no método de pagamento não coincidir com as informações da sua conta, o Lake Palace Casino pode não aceitar o depósito ou pedir mais prova de titularidade. Existe uma lista de métodos de pagamento aceites no caixa. Estes podem incluir cartões de crédito, algumas carteiras eletrónicas, serviços de transferência bancária instantânea e vouchers pré-pagos.
Significa que o método não está disponível para a sua localização ou definições de conta neste momento se não estiver listado para a sua conta. Para reduzir os tempos de espera se forem necessárias verificações mais tarde, utilize o mesmo método sempre que possível. Antes de confirmar, verifique novamente os limites de cada método, especialmente se pretender depositar €100 ou mais de uma só vez. Guarde prova de pagamento, como um ecrã de confirmação ou um número de referência, até que o depósito apareça.
Para efetuar um levantamento no Lake Palace Casino, aceda à sua conta no caixa, escolha um método de pagamento e solicite o montante que pretende transferir, como $100 ou $500.
Para garantir que os pagamentos são seguros e legais, o casino pode pedir para ver prova da sua identidade antes de permitir o primeiro levantamento ou quando surgirem determinados fatores de risco. Obter documentos claros e válidos é importante para evitar atrasos. Certifique-se de que as informações da sua conta coincidem com o seu perfil de pagamento. Podem existir verificações adicionais e, em alguns casos, pagamentos faseados se pretender levantar grandes quantias de dinheiro, como $2 000 ou mais. Isto depende das regras do fornecedor de pagamentos e dos limites internos da sua conta.
Os levantamentos passam normalmente por duas etapas: o casino tem de os aprovar internamente e o fornecedor de pagamentos tem de enviar o dinheiro. Para contas totalmente verificadas, a fase de aprovação interna pode ser rápida. No entanto, pode demorar mais se houver verificações necessárias ou se o levantamento precisar de ser confirmado manualmente. Métodos diferentes oferecem tempos médios diferentes. Quando aprovado, algumas opções de carteira eletrónica podem ser mais rápidas do que as transferências bancárias, que normalmente demoram mais devido ao funcionamento dos bancos. Se o seu levantamento for recusado, é normalmente porque as informações de pagamento não coincidem, não concluiu o processo de verificação ou o seu pedido não cumpre as regras do seu método de pagamento. Lembre-se de que as regras relacionadas com bónus podem afetar se um levantamento é permitido ou não. É possível que tenha de cumprir requisitos de apostas ou outros termos de bónus antes de o casino lhe permitir levantar quaisquer ganhos associados a um bónus de 100 €.
Para reduzir o tempo de espera, certifique-se de que a sua conta está verificada antes de solicitar o primeiro levantamento de $100 ou mais. As suas informações pessoais devem manter-se iguais e deve utilizar um método de pagamento em seu nome. Pode carregar ficheiros a cores de alta resolução sem os cantos cortados. Não cancele e volte a submeter várias vezes seguidas, pois isso pode levar a verificações adicionais.
Antes de confirmar, o caixa mostrar-lhe-á quaisquer taxas de processamento e o montante mínimo que pode levantar. Se estiver definido um mínimo, terá de solicitar pelo menos esse montante, como levantar $50 ou mais se for o que o método escolhido exige.
Se a rede de pagamentos o exigir, o Lake Palace Casino pode primeiro enviar o dinheiro de volta para o método de depósito, até ao montante que foi depositado. Depois disso, quaisquer ganhos que ainda restem são normalmente enviados através de um método de levantamento aprovado. Se pretender cancelar um pedido de levantamento enquanto este ainda está a ser processado, pode conseguir fazê-lo no caixa. Normalmente não é possível reaver pagamentos que já tenham sido aprovados e enviados ao fornecedor, por isso certifique-se de verificar duas vezes o montante (por exemplo, $300) e o destino antes de confirmar. Quando um jogador levanta mais de 5 000 €, o casino pode pedir mais prova de como o dinheiro foi depositado, especialmente se for o que as regras determinam em Portugal.
Pode ser-lhe pedido que apresente prova de identidade, como um passaporte, cartão de identificação ou carta de condução emitido pelo governo. Uma fatura de serviços recente, um extrato bancário ou uma carta oficial com o seu nome e morada podem ser utilizados como prova de morada. Verificação do método de pagamento — prova de que o instrumento de depósito é seu (dependendo do método). Verificações adicionais quando necessárias, como documentação extra ou uma breve chamada para confirmar. Os documentos que submeter devem ser válidos, fáceis de ler e coincidir com as informações sobre si que constam do seu perfil no casino. Se estiver a jogar a partir de Portugal mas os seus documentos indicarem que é de um português diferente, o casino pode pedir mais informações para garantir que é elegível e cumpre as regras.
O tipo de método de pagamento que utiliza e o estado da sua conta determinam quanto pode depositar. Antes de confirmar o depósito, pode ver o mínimo e o máximo exatos na página do Caixa. Pode solicitar um aumento de limite através do Apoio se precisar de limites mais elevados. Podemos pedir prova atualizada e uma breve verificação de capacidade financeira. Para manter a sua conta segura, podemos também utilizar limites baseados no método ou controlos de risco.
Selecione o mesmo método utilizado para os depósitos quando disponível, aceda ao Caixa, clique em Levantar e confirme o montante. Existem verificações internas e verificações de conta que ocorrem antes de os levantamentos serem processados. Tempos padrão: as carteiras eletrónicas são mais rápidas, mas as transferências bancárias e os cartões podem demorar mais devido ao funcionamento dos bancos. Podemos dividir pagamentos elevados em vários mais pequenos e, para cumprir as regras antifraude, podemos exigir que os levantamentos passem pelos mesmos canais que os depósitos. Pode ver quaisquer taxas ou montantes mínimos necessários para levantar no Caixa.
Algumas ofertas de bónus têm requisitos de apostas listados nos termos da oferta e na secção "Bónus" da sua conta. Tem de cumprir os requisitos de apostas antes de poder levantar um bónus ou ganhos a ele relacionados. Embora alguns jogos ou tipos de apostas possam não contar, outros podem contribuir a taxas diferentes. Podemos retirar um bónus ou ganhos se detetarmos jogo restrito, como apostas repetidas de baixo risco, saltar de bónus ou apostas superiores à aposta máxima permitida enquanto um bónus estiver ativo. Se tiver dúvidas, leia os termos do bónus para saber quais os jogos permitidos e qual a aposta máxima.
Para proteger a sua conta, provar quem é e cumprir as regras de licenciamento e de combate ao branqueamento de capitais, tem de ser verificado. Podemos pedir um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de que é titular do método de pagamento. Por vezes, também pedimos uma selfie ou uma verificação por vídeo curta. Pode enviar documentos através do perfil da sua conta ou do link seguro que o Apoio lhe envia. Enquanto a verificação estiver em curso, os levantamentos podem ser suspensos e, se algum detalhe mudar, podemos pedir novos documentos.
O jogo no local onde se encontra deve ser legal. É sua responsabilidade verificar as leis em Portugal e garantir que não se encontra numa área com direitos limitados. Podemos não permitir o acesso a pessoas de determinadas áreas e podemos exigir prova do local onde reside e da sua nacionalidade durante as verificações. Tanto no iOS como no Android, pode jogar jogos no telemóvel através do navegador. Para manter a sua conta segura, utilize uma palavra-passe forte e única, mantenha o seu dispositivo atualizado, não efetue pagamentos em redes Wi-Fi públicas e contacte imediatamente o Apoio se suspeitar que alguém acedeu à sua conta sem a sua autorização. Para manter os seus € seguros enquanto investigamos, podemos bloquear a conta.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
