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¡Lanzamiento hacia Prime Rewards!

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Suerte fresca, a tu manera.

Política de privacidad de Lake Palace Casino para una experiencia de juego en línea segura y protegida

Utilice siempre plataformas que utilicen cifrado SSL de extremo a extremo. Esto mantiene su información personal e información de pago, como cada depósito y retiro en €, a salvo de terceros. Para crear una cuenta, necesita una contraseña única y autenticación de dos factores. Alentamos a todos los jugadores Español a activar las notificaciones para cualquier actividad que tenga que ver con los saldos de su billetera o los intentos de acceder a su perfil. Solo utilizamos sus datos personales para verificación de cuentas, transacciones financieras en €, prevención de fraude y preguntas de soporte. Esto está en línea con las reglas digitales más recientes en España. Nunca damos su información a especialistas en marketing fuera de nuestra empresa ni a personas que no deberían tenerla. Para mantener su cuenta segura, asegúrese de mantener su información actualizada. Si los clientes necesitan un informe completo sobre los tipos de datos almacenados, pueden solicitar asistencia directamente. Nuestro equipo responderá dentro de las 72 horas. Los proveedores externos certificados controlan pasarelas de pago cifradas que manejan retiros, depósitos y verificaciones de saldo en €. Sus datos de transacción se almacenan solo durante el tiempo requerido por la ley España. Para obtener asesoramiento personalizado, los usuarios de Español pueden comunicarse con nuestro oficial de datos en cualquier momento. Al utilizar nuestra plataforma, usted confía en nosotros con sus datos – estamos comprometidos a mantener esta confianza con una defensa cibernética rigurosa y procedimientos de manejo transparentes.

Prácticas de recopilación de datos de registro de cuentas

Durante el registro, proporcione únicamente su nombre legal, fecha de nacimiento verificada, dirección de correo electrónico válida y residencia actual España para fines de identificación. La presentación de detalles inexactos o incompletos puede resultar en restricciones o suspensiones de acceso.

Verificación de identidad

Los requisitos legales exigen solicitar documentación oficial como documentos nacionales de identidad o pasaportes. Las fotocopias se cifran y almacenan de forma segura para facilitar el cumplimiento de los controles de antigüedad y antifraude.

Información de contacto

Los campos obligatorios incluyen correo electrónico y número de teléfono móvil, utilizados estrictamente para confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña y alertas de transacciones. Estos canales permanecen confidenciales y no se divulgan a terceros sin consentimiento explícito.

Detalles de la transacción

Cuando deposita o retira €, los identificadores del proveedor de pagos se registran para los registros de auditoría. Esto no incluye información bancaria confidencial. No se conservan datos de tarjetas ni contraseñas bancarias después del procesamiento.

Juego responsable Datos

Se verifican la edad y el país para cumplir con los requisitos de elegibilidad. Los límites y las preferencias de autoexclusión solicitados al registrarse se procesan para hacer cumplir parámetros de participación saludables.

Actualice la información de la cuenta periódicamente para mantener un acceso ininterrumpido y el cumplimiento normativo local. Comuníquese con el soporte para cualquier cambio relacionado con la residencia o la documentación de verificación.

Derechos de los usuarios en materia de gestión de información personal

  1. Acceda inmediatamente a su panel de datos desde su perfil para inspeccionar todos los datos personales almacenados y verificar la precisión. Si alguna información parece desactualizada o incorrecta, envíe una solicitud de corrección directamente a través de la sección de administración de cuentas; las rectificaciones generalmente se procesan dentro de las 72 horas.
  2. Puede cambiar de opinión sobre qué mensajes de marketing desea recibir en cualquier momento yendo al panel de preferencias de notificaciones y desmarcando las casillas junto a los usos de datos que no desea.
  3. Para eliminar todos sus datos, vaya a su configuración de privacidad y solicite su borrado. Una vez confirmada su identidad, la eliminación de los registros relacionados —excepto aquellos necesarios para fines legales o comerciales— se completará dentro de los 30 días.
  4. Si desea obtener una copia de toda la información almacenada, utilice la función de exportación dedicada. Los datos se proporcionarán en un formato digital comúnmente aceptado para sus registros personales.
  5. Todas las consultas u objeciones relacionadas con el manejo de datos personales se pueden enviar a través del servicio de asistencia segura. Un equipo de cumplimiento experimentado abordará sus solicitudes y le brindará aclaraciones sobre las regulaciones que afectan sus transacciones € y registros de cuenta, garantizando la alineación con los requisitos España para la protección de datos personales.
  6. Utilice controles de anonimato como la visualización de apodos y controle quién puede ver sus registros de actividad en público para que sea aún más difícil para las personas verlos. Estas configuraciones evitan que la información de su cuenta se comparta con personas que no necesitan verla, a menos que la ley lo requiera.
  7. Para asegurarse de que todo siga estando en línea con sus preferencias personales y derechos legales, verifique los controles de su cuenta y audite los permisos periódicamente.

Estándares para cifrar datos de jugadores para mantenerlos seguros

Para que su cuenta sea más segura, active la autenticación de dos factores en su perfil de usuario de inmediato. Su dispositivo y nuestros servidores se comunican entre sí mediante TLS (Transport Layer Security) de 256 bits, un protocolo criptográfico ampliamente utilizado que mantiene segura información confidencial como credenciales de inicio de sesión, información bancaria y registros de actividad mientras se envían. Los registros personales y los detalles de pago, incluido el saldo en €, se almacenan utilizando el cifrado AES-256 (estándar de cifrado avanzado), que coincide con los protocolos empleados por las principales instituciones financieras. Las claves de descifrado se segregan y se guardan en módulos de hardware seguros con acceso restringido del personal, lo que reduce los riesgos de recuperación no autorizada. Todas las contraseñas se someten a hash y sal antes del almacenamiento para evitar la exposición directa, incluso en caso de fugas de datos. Los escaneos periódicos de vulnerabilidades y las pruebas de penetración identifican posibles puntos débiles, lo que garantiza un cumplimiento constante de las normas de seguridad de datos específicas de la industria. Actualice sus detalles de autenticación periódicamente y nunca comparta las credenciales de su cuenta para mantener la máxima protección personal.

Políticas y limitaciones de intercambio de datos de terceros

No dé su consentimiento a transferencias de información de terceros sin revisar primero las categorías de entidades involucradas y los propósitos específicos de su divulgación. Sólo los proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de pagos, la verificación de identidad y la prevención de fraude pueden ver los registros de los usuarios. No compartimos datos de marketing con nadie fuera de la empresa a menos que la ley lo requiera o el cliente nos dé permiso.

Quién puede recibir y utilizar la información

Tipo de destinatario Finalidad de los datos permitidos Base para compartir
Pasarelas para pagos Detalles sobre la transacción, números de cuenta y monto en € para procesar retiros, depósitos y conciliaciones Necesidad de un contrato
Socios para la verificación Identificación, fecha de nacimiento y dirección; Comprobaciones de identidad para cumplir con las normas y regulaciones España Siguiendo la ley
Autoridades reguladoras Historial de cuentas de usuario, datos KYC Reportar actividad sospechosa

Limitaciones y controles de usuario

No se permite la venta comercial ni la reutilización no autorizada de datos. Los socios de servicio sólo obtienen lo que necesitan para hacer su trabajo y están obligados legalmente a mantener esa información privada. Los usuarios pueden solicitar un registro de transferencias externas o recuperar su permiso para divulgaciones no obligatorias a través del panel de su cuenta. La plataforma no realiza transferencias entre países a menos que la ley lo requiera o un usuario lo solicite.

Cómo gestionar las violaciones de datos y notificar a las personas

  1. Tan pronto como descubra que alguien ha accedido a la información del jugador sin permiso, aísle los sistemas afectados para detener una mayor exposición y llame a expertos en seguridad de TI que sepan cómo seguir las reglas España.
  2. Comience a investigar el incidente asegurando registros, encontrando el punto de entrada y anotando toda la información técnica que será útil para auditorías e investigaciones.
  3. Protocolo de notificación: Descubra cuánta información se filtró, especialmente cualquier identificador vinculado a cuentas de usuario o transacciones financieras involucradas €.
  4. Notificar a las autoridades competentes y a los organismos de protección de datos dentro del plazo establecido por la ley, que suele ser de 72 horas desde la confirmación de la infracción.
  5. Informe a los usuarios afectados a través de canales de comunicación seguros qué tipo de violación fue, qué información se vio afectada, qué deben hacer a continuación y cómo ponerse en contacto con el soporte.

Pasos para detener y solucionar problemas

  1. Revoque y restablezca inmediatamente todas las contraseñas, tokens de autenticación e identificadores de sesión que se vieron afectados.
  2. Utilice el análisis forense para encontrar y corregir cualquier debilidad, actualizar los marcos de seguridad y revalidar los controles de acceso para asegurarse de que solo las personas autorizadas tengan acceso a ciertas áreas.
  3. Brindar al personal que trabaja con datos de clientes capacitación periódica sobre seguridad y cómo responder a infracciones, según lo exige la ley España.
  4. Hay un registro especial para todos los incidentes y los funcionarios de protección de datos lo revisan periódicamente para asegurarse de que los titulares de cuentas que manejan saldos € sean conscientes de los riesgos y estén tomando medidas para reducirlos.

Cómo utilizar cookies y cambiarlas para los usuarios

Puede desactivar las cookies que no sean necesarias en el panel de preferencias del panel de su cuenta. De forma predeterminada, solo están activadas las cookies que son absolutamente necesarias para gestionar las sesiones y la funcionalidad principal. Las cookies para análisis, personalización y marketing dirigido se desactivan hasta que usted dé su permiso claro. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento sin perder el acceso a pagos, como depósitos en € o retiros de ganancias.

Diferentes tipos de cookies

  • Cookies de sesión conserve únicamente su estado de inicio de sesión, idioma preferido y datos de transacciones durante el tiempo que haya iniciado sesión.
  • Si enciendes cookies persistentes, recordarán la configuración de su dispositivo durante hasta 12 meses.
  • Cuando esté permitido, cookies de marketing Realice un seguimiento de cómo las personas utilizan el sitio para mejorar las promociones. No realizan un seguimiento de información confidencial como información de pago o identificadores personales en €.

Manejo del consentimiento y eliminación de datos

En la configuración de su perfil, puede recuperar rápidamente su consentimiento. Para eliminar todos los datos de cookies no esenciales vinculados a su cuenta, borre las cookies almacenadas de su navegador o haga clic en "Eliminar seguimiento" Si necesita configuraciones personalizadas para cumplir con los requisitos Español de consentimiento o privacidad de datos, comuníquese con el soporte para obtener más información.

Cómo solicitar la eliminación o corrección de datos

  1. Para solicitar la eliminación o el cambio de su información personal, puede enviar un correo electrónico al servicio de soporte de DOMAIN con el asunto "Eliminación/corrección de datos" o utilizar el centro de mensajes seguro en el panel de su perfil para ponerse en contacto con el equipo de soporte.
  2. Incluya su número de cuenta único y díganos qué datos desea eliminar o cambiar.
  3. Dentro de las 72 horas, el equipo de atención al cliente le informará que recibió su solicitud. También pueden solicitar más pruebas de su identidad para detener cambios no autorizados.
  4. Como lo exige la ley España, el procesamiento suele tardar hasta 30 días.
  5. Los usuarios también pueden descargar la información de su perfil desde la sección de configuración de la cuenta para volver a verificarla antes de realizar cualquier cambio.
  6. Después de revisar los cambios o eliminaciones, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que nos proporcionó cuando se registró.
  7. Si le preocupa cumplir con los plazos para cambiar los datos, comuníquese directamente con nuestro responsable de protección de datos. Puede encontrar su información de contacto en la sección de avisos legales de nuestro sitio web.

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